燦星旅遊因應長榮罷工事件公告 發佈日期 2019/06/20

因桃園市空服員職業工會與長榮航空勞資協商破裂,並宣布於 2019/06/20 16:00 起開始罷工,目前長榮航空航班受罷工因素影響程度,尚無法評估,罷工結束時間亦無法得知,惟燦星旅遊已啟動旅遊緊急應變小組,以維護旅客權益為第一考量,必妥善安排因受罷工事件影響導致之航班延誤,或無法依原訂航班出發之旅客。

1.因罷工事件所可能產生之航班延誤或取消,本公司將密切注意航空公司之通知,亦將儘速於第一時間通知旅客,就已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消前,燦星旅遊建議參團旅客應依原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。

2.就已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,燦星旅遊均將妥善協助安置旅客,並協調長榮航空積極尋找替代航班或其他返程方案,敬請旅客保持耐心,燦星旅遊將全力維護旅客權益,並積極協助旅客安排後續交通運輸事宜。

3.就罷工事件所可能產生之航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,燦星旅遊將依相關法規及觀光局旅遊定型化契約盡全力協助辦理。

燦星旅遊服務專線:總公司 02-81783000 // 門市 02-4128686
長榮航空罷工說明:https://www.evaair.com/zh-tw/emer/strikeinfo.html